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带货那些事汽车销售顾问带着网友“云试驾”

发布时间:2020-06-30 12:14:56 已有: 人阅读

  新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 在成为一家品牌汽车销售顾问四年之后,胡姗姗从来没想过自己有一天也会成为主播,开启线 月初至今,她参与了十几场由公司组织的线上直播,从面对镜头紧张得不知所措,到端着手机自如地坐在试驾车里,随时迎接网友们的提问,胡姗姗早已适应这一新的工作形态。虽然还没有人直接在看过她们的直播后下单,但是两个月以来,却有六七单成交的买家们,是因为看过她们的直播最终来买了车。

  胡姗姗记得大概是在2 月7 号的时候,线上直播卖车的想法被公司提了出来,她所在的销售部率先承担这一任务。“当时还没有复工,考虑到不能开门带来的影响,大家都在想办法。”确定了直播的模式,那么谁来当主播呢?女孩子优先,同时也希望她们对产品够了解。一番挑选下来,胡姗姗成了不二人选。

  “其实挺紧张,一开始也担心不知道说什么。”胡姗姗说,看过李佳琦卖口红、李子柒带货食材,可轮到自己的时候,发现直播并不那么容易。“毕竟汽车是大件,价位也比较高,衣服买回来不喜欢可以不穿,可是买汽车就没有那么随心所欲了。”首场直播的时候,省内还没有复工,胡姗姗也在舒城老家,她说自己连工作服都没有,更不要说车了。不过,她还是打开手机摄像头勇敢地迈出了这一步。

  与一开始摸着石头过河的尝试相比,几场直播下来,胡姗姗和团队伙伴们也越来越主动。她们还策划一些主题,并邀请了专业人士进入直播间。

  “比如我们连线了厂家的产品培训师,他们能够带来丰富的信息,对新品上市的了解也更加深入细致。”胡姗姗说,毕竟卖的是车,光说不开可不行,于是她们又把直播间搬到了试驾车里,开始多场景的直播呈现。

  “我就拿着手机坐在车里,邀请厂家培训师和同事试驾。”胡姗姗说,自己将行驶中车辆的减震和提速情况介绍给直播间的网友,还会跟网友们互动。在她看来,这个模式显然更生动,高峰的时候,有300 多人同时在线,如果算上当天进入直播间的累积流量,可以达到近万人。

  胡姗姗告诉记者,随着复工复产的推进,她们把直播时间调整到了中午十二点半到两点,这样感兴趣的网友依然可以利用休息时间来关注。

  两个多月下来,直播卖车已经成为胡姗姗和同事工作的一部分了,但在她看来,这增加的更多是一个引流的渠道,真的想要在直播里实现卖车,可能还有很长的路要走。

  “我想直播可能也不会改变卖车市场到店消费的大格局。”胡姗姗说,有时候卖车,优秀的销售顾问是可以在与顾客的面对面交流中,超越买卖关系的,而这样感情基础的培养,通过屏幕很难实现,还是需要现场的交流。

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